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ARTICLES PERDUS OU ENDOMMAGÉS
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DISPONIBILITÉ
Nous faisons de notre mieux pour garder notre boutique en ligne aussi à jour que possible. Même si notre stock en ligne est mis à jour automatiquement, il est toujours possible que le ou les articles commandés marqués «disponibles» ne soient PAS disponibles dans la taille souhaitée et / ou en rupture de stock. Forest Briquettes essaiera de vous informer dès que possible lorsque cela se produira et vous donner des options alternatives si possible.
POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE
Forest Briquettes n'acceptera aucune marchandise retournée sans communication écrite préalable et accord. Vous pouvez retourner le (s) article (s) immédiatement à vos frais (dans un état endommagé / mauvais). Nous échangerons les articles et vous les enverrons pour les frais d'expédition. Les articles retournés et l'emballage doivent être inutilisés. Si le colis est endommagé, nous facturerons des frais d'au moins 15% de la valeur de la marchandise. Annulation des commandes: Si une commande en stock / activée est annulée avant son envoi, nous nous réservons le droit de facturer des frais de restockage de 5 £.